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合肥一市民用享骑电单车临时锁车,不料被人骑走计费153元,如何看待这种行为?
我也遇到过,联系三天客服无人接听,留言不回,持续计费的同时车还充过电了。别的不说,既然你都拿去充电了,应该知道无人使用、停止计费了吧?这么差的用户体验,从此再也不用,这家公司早晚跟其他共享单车一样倒闭。
临时锁车功能是顾客在非固定点可以临时停靠,点临时停靠可锁车但持续计费,继续骑行点解锁就可以,系统肯给🈶️问题,临时锁车持续计费,车应该是使用状态,如果其他顾客可以扫开那就是系统故障,凭什么让用户承担呢
从描述来看。应该是享骑的问题。享骑是电动车,归还都是有指定区域的。享骑***有考虑临时停车的情况,所以在***有临时锁车按钮。正常情况,临时锁车后,电动车是没办法骑行的。但是现在还是能骑行,所以是***中的临时锁车功能异常
共享单车,电动车,汽车,都应该增加临时锁车功能:
1、外出途中想进超市买个东西上个卫生间,高速服务区停车上卫生间什么的,如果不锁车会被别人骑走,锁车吧也不知会被人扫码骑车。不可能扛着单号上卫生间吧?设计不人性化.
3、临时锁车后,如果没回来或有事不能回来继续骑,可以在***上远程锁车。。。。
MB的,老子骑车临时出去江边吃个宵夜,一次没锁车被人骑跑了。好在那个骑了不到半个钟给我锁上了。
再一次出去超市买包烟,锁车了出来车被人骑走了,沿途找车骑结果一直沿途找回车了也没骑到车。老子押金你一天24小时押送着却不能让我24小时可以有车骑。
你说我能不去想办法独占免费骑吗?
这个新闻一开始比较糊人,乍看还以为是该市民粗心大意没锁车,最终导致了高达153元的收费。
但是仔细一看,上面有“临时锁车”这个字眼。
这可就令人费解了。
什么是临时锁车?
如果是这样的话,虽然该市民的举动确实有些马虎大意,但是享骑这个***也有些设计得不够人性化。
因为目前在共享单车上,OFO和摩拜都已经可以实现锁车后自动终结行程和停止计费这种智能识别的功能。
这也算是享骑一个不为人注意的BUG吧。
可能也正是因为这个原因,所以在该市民联系客服后,客服才会做出退还多收费用的决定,这也算是一个可以让双方满意的结果了。
希望享骑以后能完善车辆的归还程序,实现锁车后自动终结行程的功能。
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